空调跑上健康赛道，谁能抓住新机会？

2021/9/16

受大环境影响，健康空调开始成为家庭“刚需”。8月27日在京举办的2021-2022中国空调行业高峰论坛上，京东家电事业部空调业务部相关负责人表示：今年以来，主打健康、可换气等功能卖点的空调热度持续走高，整个京东618期间新风空调成交额同比增长7倍。

这是否意味着，空调业已跑上健康赛道，这样的结论其实过于片面。尽管各大品牌都在发力健康功能，但2021冷年空调市场零售量依然同比微降0.1%。有业界人士分析认为，相比单一的健康功能或新风系统，用户更需要的是能覆盖家庭娱乐、居家办公、睡眠等多个场景的全屋健康空气解决方案。

操作有“门槛”，健康功能成摆设

什么是健康空调？这个概念其实没有明确的定义，从市场反应来看，除了新风空调，搭载了无风感技术、睡眠模式、除菌健康等技术的空调产品，也都是当下备受消费者欢迎的类型，且正在形成新的消费趋势。

但实际使用起来，用户却觉得更忙碌了：我们需要作出的选择和决策更多了，想午睡一会，先拿起遥控器或手机，启动空调的睡眠模式；感觉屋里太闷，就要开启一下新风或除菌模式。

而这些新潮的功能和概念，老人未必认得全，小孩子更是听不懂。当用户白天忙于工作，只有老人、孩子在家时，新功能效果再好，也只能沦为摆设。这些问题，相信大多空调厂商应该都关注到了，但要拿出直击痛点的解决方案，尚有难度。

打开增长空间，不靠功能靠场景

所以，用户理想中的空气环境，是能够针对不一样的家庭成员量身定制空气方案。这就需要空调实现“决策智能”，不仅为用户解放双手，还可以解放大脑，为用户释放更多时间和精力，去专注工作、享受生活。

在这方面，已经有高端品牌开始了先行探索。今年8月，日立推出中央空调智慧空气管理系统，打造更舒适、更智能的生态家居；大金将新风与中央空调、地暖组成全屋智联一体的空气管家，实时监测空气，针对不同空气需求还可提供CO2及PM2.5等多种联动模式；海尔空调为用户“定制”全屋空气方案，通过打造智慧客厅场景、智慧卧室场景，为开了地暖的房间主动加湿、为空气浑浊的房间主动换新风等。这样的场景布局也获得了正向的市场反馈，据中怡康第34周数据显示，海尔空调份额占比达32.8%，升至行业第1。年累份额也升至18.3%，实现了3年稳步增长。

因此，单纯升级健康功能的空调，未必能从根本上解决用户痛点，围绕用户个性化需求进行场景化转型，才是健康空调下一步发展的大方向。随着用户的需求不断升级，空调只有以更贴合生活的形态融入各类场景，才能在日益激烈的市场竞争中更快地找到增长空间。

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